7 viktige roller i Public Affairs-avdelingen

Stadig flere selskaper forstår viktigheten av å ha strategisk balanse i hvordan de setter sammen et team. Dette gjelder også for Public Affairs-avdelinger, som historisk sett har lidd av for mye ansettelse gjennom nettverk i stedet for et bredt blikk på komplementære kompetanser. Den vanligste tittelen i Public Affairs er selvfølgelig PA-leder, men vi begynner å se et mye mer differensiert syn på PA i mange vellykkede organisasjoner. Vi har derfor identifisert 7 roller som alle har sin plass i den kompetente PA-avdelingen. Merk at flere roller selvfølgelig kan ivaretas av én person, men de vil ofte påta seg den relevante rollen som situasjonen krever.

1. Government Relations Manager

Denne rollen har ofte ansvaret for den direkte kontakten med offentlige myndigheter og lovgivende organer. Men Government Relations Manageren er ofte ikke begrenset til disse stakeholderne. De har ofte bakgrunn fra offentlig arbeid i departementer eller parlamenter og kjennetegnes gjerne av å være spesialister med et sterkt nettverk innenfor offentlige kretser.

2. Policy Manager

Policy Manageren eller Public Policy Manageren forbereder, analyserer og håndterer ofte ny politikk for organisasjonen. Vi ser ofte at denne personen er høyt spesialisert og analytisk.

3. Stakeholder Relations Manager

En svært vanlig rolle i mange PA-avdelinger og ofte en av de sentrale. Stakeholder Relations Manageren er koblingen mellom både interne og eksterne interessenter. Vi ser ofte at denne rollen har et bredt spekter av oppgaver som strekker seg på tvers av organisasjonen, og mye tid brukes på nettverksbygging. Nettopp derfor ser vi sjelden denne rollen alene i PA-avdelingen. Det intense fokuset på nettverksbygging betyr at hjelp til andre PA-oppgaver er nødvendig.

4. Digital Advocacy Manager

Denne rollen har vært en av de raskest utviklende innen Public Affairs de siste årene. Med fremveksten av internett, sosiale medier og digitale medier er rollen i ferd med å bevege seg fra en taktisk rolle som ofte ivaretas av juniormedarbeidere, til en essensiell strategisk rolle som stadig flere seniormedlemmer av teamet må tenke inn i PA-innsatsen sin. Gjennom sosiale medier er det for eksempel nå mulig å direkte målrette stakeholdere med annonser, innhold og direktemeldinger uten å forlate kontoret.

5. Market Access Manager

Primæroppgaven til denne rollen er ofte å sikre at data og modeller er i samsvar med strenge standarder og godkjenningsprosesser i bestemte markeder. Vi ser ofte denne rollen håndtere legemiddel- og helseindustrien. Market Access Manageren har vanligvis svært hyppige interaksjoner med offentlige organer og er ofte høyt spesialisert innen et fagfelt.

6. Regulatory Affairs Manager

Denne rollen har ofte juridisk bakgrunn og er den sentrale parten når ny lovgivning skal formuleres og granskes, mens den oversettes til resten av organisasjonen. Regulatory Affairs Manageren er ofte ett av de mest spesialiserte medlemmene av PA-teamet med ansvar for høyinvirkningsprosjekter. Derfor er rollen nesten alltid støttet av andre PA-teammedlemmer, og i noen organisasjoner er rollen til og med skilt fra PA-teamet og del av det juridiske teamet i stedet. Det er imidlertid viktig å merke seg i en slik situasjon viktigheten av å ha en direkte kommunikasjonslinje mellom de to teamene – ofte gjennom Regulatory Affairs Manageren.

7. Public Affairs Manager

Dette er selvfølgelig den mest brukte tittelen i Public Affairs og ofte en som mindre organisasjoner bruker for å dekke alle de ovennevnte rollene – og i noen organisasjoner dekker den PA-teamlederen som er ansvarlig for rapportering til ledelsen og resten av organisasjonen. Public Affairs Manageren vet vanligvis litt om mye innen PA-feltet og har et sterkt nettverk.

**********

Dette er et utdrag fra The Public Affairs Engine av Anders Kopp Jensen.