7 vigtige roller i Public Affairs-afdelingen

Flere og flere virksomheder forstår vigtigheden af strategisk balance i sammensætningen af deres team. Det gælder også for Public Affairs-afdelinger, som historisk har lidt under for mange ansættelser via netværk fremfor et bredt blik på komplementære kompetencer. Den mest almindelige titel i Public Affairs er selvfølgelig PA-manager, men vi ser i stigende grad et mere differentieret syn på PA i mange succesfulde organisationer. Vi har derfor identificeret 7 roller, som alle har deres plads i den kompetente PA-afdeling. Bemærk, at flere roller selvfølgelig kan varetages af én person, men de vil ofte påtage sig den relevante rolle, som situationen kræver.

1. Government Relations Manager

Denne rolle er ofte ansvarlig for den direkte kontakt til myndigheder og lovgivende organer. Men Government Relations Manageren er ofte ikke begrænset til disse interessenter alene. De har ofte en baggrund fra offentligt arbejde i ministerier eller parlamenter og er ofte kendetegnet ved at være specialister med et stærkt netværk i det offentlige system.

2. Policy Manager

Policy Manageren, eller Public Policy Manageren, forbereder, analyserer og håndterer ofte ny politik for organisationen. Vi ser ofte, at denne person er højt specialiseret og analytisk anlagt.

3. Stakeholder Relations Manager

En meget almindelig rolle i mange PA-afdelinger og ofte en af de vigtigste. Stakeholder Relations Manageren er bindeleddet mellem både interne og eksterne interessenter. Vi ser ofte, at denne rolle har et bredt spektrum af opgaver på tværs af organisationen, og at meget tid bruges på netværksarbejde. Det er også grunden til, at vi sjældent ser denne rolle stå alene i PA-afdelingen. Det ofte hårdt fokuserede netværksarbejde betyder, at der er brug for hjælp til andre PA-opgaver.

4. Digital Advocacy Manager

Denne rolle har været en af de hurtigst udviklende inden for Public Affairs de seneste år. Med internettets, de sociale mediers og de digitale mediers fremmarch bevæger rollen sig fra at være en taktisk funktion, ofte varetaget af juniormedarbejdere, til en essentiel strategisk rolle, som flere og flere seniormedlemmer af teamet skal tænke ind i deres PA-arbejde. Gennem sociale medier er det for eksempel nu muligt at målrette stakeholdere direkte med annoncer, indhold og direkte beskeder uden nogensinde at forlade kontoret.

5. Market Access Manager

Den primære opgave for denne rolle er ofte at sikre, at data og modeller overholder strenge standarder og godkendelsesprocesser inden for bestemte markeder. Vi ser ofte denne rolle inden for medicinal- og sundhedsindustrien. Market Access Manageren har typisk meget hyppig kontakt med offentlige myndigheder og er ofte højt specialiseret inden for et bestemt fagområde.

6. Regulatory Affairs Manager

Denne rolle kommer ofte fra en juridisk baggrund og er den centrale part, når ny lovgivning skal formuleres og granskes, og når den skal oversættes til resten af organisationen. Regulatory Affairs Manageren er ofte et af de mest specialiserede medlemmer af PA-teamet med ansvar for højt profilerede projekter. Derfor bliver rollen næsten altid understøttet af andre medlemmer af PA-teamet, og i visse organisationer er rollen endda adskilt fra PA-teamet og i stedet en del af den juridiske afdeling. Det er dog vigtigt i sådanne tilfælde at bemærke vigtigheden af at have en direkte kommunikationslinje mellem de to teams – ofte gennem Regulatory Affairs Manageren.

7. Public Affairs Manager

Dette er naturligvis den mest brugte titel i Public Affairs og ofte den, som mindre organisationer bruger til at dække alle de ovennævnte roller – og i nogle organisationer dækker den PA-teamlederen, som er ansvarlig for rapportering til ledelsen og resten af organisationen. Public Affairs Manageren ved som regel lidt om meget inden for PA-feltet og har et stærkt netværk.

********

Dette er et oversat uddrag af The Public Affairs Engine af Anders Kopp Jensen.