20 ting du bør ha i Public Affairs-verktøykassen din

Som Public Affairs-fagperson har du mange verktøy tilgjengelig for å skape oppmerksomhet rundt en relevant sak eller hevde organisasjonens innflytelse. Men vi ser ofte at PA-folk setter seg fast med noen få favorittvektøy og dermed går glipp av nye muligheter og taktikker. Derfor går vi tilbake til PA-grunnlaget og presenterer de 20 grunnleggende verktøyene for Public Affairs-arbeid. Listen over PA-verktøy er hentet fra Ulobbys administrerende direktør Anders Kopp Jensens bok The Public Affairs Engine – vær oppmerksom på at verktøyene ikke er rangert i noen bestemt rekkefølge – nytten av dem avhenger alltid av situasjonen og din organisasjons natur.

1. Forskningsrapporter

Å ha unike og troverdige data om utfordringen eller saken din, inkludert innvirkningen på samfunnet, kan være avgjørende for å vekke politisk interesse for agendaen din. Denne typen rapporter kan utarbeides av forskere, tenketanker eller spesialiserte analyse-/markedsundersøkelsesselskaper.

Protips: Prøv å få så mange visuelle elementer og grafikk som mulig, ettersom disse er mer sannsynlig å bli delt og skape engasjement på sosiale medier.

2. Webinarer

De fleste PA-fagfolk er sannsynligvis ikke fremmede for webinarer og virtuelle møter generelt. Å arrangere ditt eget webinar kan være en god måte å tiltrekke et større og kanskje annerledes publikum enn fysiske arrangementer, og er også noe som kan promoteres både før og etter arrangementet.

Protips: En tendens under Covid-19-toppen var at selskaper holdt webinarer om nesten hva som helst. Selv om dette kan være underholdende, er det ikke en særlig effektiv bruk av ressurser – bruk heller webinarer som en forsterker av en aktivitet du allerede har på gang, f.eks. et politikkforslag du for øyeblikket forsøker å skape bevissthet rundt.

3. E-bøker

E-bøker blir stadig mer populære som en måte å bidra med gratis tankelederskap på, som deretter kan brukes til andre formål, f.eks. i forbindelse med interessenthåndtering. En gratis e-bok med unikt innhold kan ha langt større rekkevidde enn sponset innhold på sosiale medier og kan også brukes som en måte å skape nye partnerskap på, for eksempel som medforfattere.

Protips: Foruten å produsere kvalitetsinnhold er det enkleste tipset med høyest avkastning rett og slett å velge en slagkraftig tittel på e-boken din – og ikke noe for kjedelig eller nisjepregett. Lett å si, vanskelig å gjøre!

4. Politikkdokumenter

Politikkdokumenter eller politikkkataloger kan ses på som et politisk forslag eller bidrag som løsning på en pågående politisk diskusjon. Sørg for at det er presist, godt dokumentert og troverdig – ikke overdriv positive eller negative effekter.

Protips: Det er en god idé å ha to versjoner – ett énsidig sammendrag for «mannen i gata» og ett svært detaljert og mer helhetlig sammendrag av utfordringen, de økonomiske konsekvensene og konkret lovgivningstekst (hvis relevant).

5. Lange blogginnlegg

Med den økende viktigheten av digitale kanaler kan blogginnlegg være en god måte å posisjonere organisasjonen din eller administrerende direktør som en domeneekspert på bestemte emner eller ta stilling til bredere samfunnsutfordringer. Husk at dette er en langsiktig innsats og bør gjøres med jevn frekvens, noe som betyr at det bør prioriteres selv når andre presserende saker dukker opp.

Protips: Hvis avsenderen er administrerende direktøren din, er dette også en god måte å posisjonere deg selv og PA-avdelingen på, hvis du ghostwriter bloggene og får for eksempel 30 minutter alene med henne annenhver uke eller én gang i måneden.

6. Målrettet digital påvirkning

Digital påvirkning er et populært begrep og dekker mange ting, men er ofte relatert til Twitter og LinkedIn. Det kan være svært effektivt å forberede innhold, f.eks. tweets med grafisk innhold, som kan deles med ambassadørkorpset og sendes ut på et bestemt tidspunkt.

Protips: Prøv å være svært fokusert på målgruppen din og ikke bare skyte i blinde. På Twitter, Facebook eller LinkedIn er det enkelt å være svært konkret om hvem du målretter. Og hvis du er rettet mot en spesifikk politiker, undersøk når politikeren er mest på nett og planlegg innholdet ditt deretter.

7. Korte videoer

Ettersom den digitale tidsalderen også resulterer i mye støy som gjør brukeren mer lat eller trøtt, kan videoer være en velkommen endring fra de vanlige skriftlige innleggene. Videoer kan bringe noe nytt til bordet, og hvis de er godt laget, kan de til og med ha en mye større innvirkning enn et godt gjennomarbeidet politikkforslag.

Protips: Her er tre viktige retningslinjer: Uformelle videoer kan fungere svært godt, men ikke gjør dem for uformelle; husk at dårlig lyd mister seere; og husk også undertekster, fordi mange ikke slår på lyden når de blar gjennom feeden sin.

8. Magasiner

Å skrive og utgi sitt eget magasin er ikke noe man typisk ser fra PA-fagfolk. Digitale magasiner kan imidlertid gi god verdi, ettersom de kan brukes som et middel til å komme i kontakt med stakeholdere som kanskje ikke er så tilgjengelige.

Protips: Hvis du håndterer en sak som er vanskelig å vekke politisk interesse for, kan det å intervjue politikere for magasinet om saken være en god måte å ikke bare bli kjent med dem på, men også med tankesettet deres.

9. Twitter-annonser

Twitter er sannsynligvis den mest brukte digitale kanalen, ofte sarkastitisk omtalt som intranett for politikere og journalister. Organiske tweets er ofte mer autentiske, men stadig flere selskaper legger også til betalte Twitter-annonser i kampanjetaktikken. Husk at autentisitet er en forutsetning for tillit.

Protips: Prøv å blande Twitter-kortene med promoterte tweets og med forskjellige budskap, slik at publikummet ditt ikke trøttes av de mange polerte selskapsmeldingene.

10. Sponsing

Å sponse arrangementer, sportslag eller saker skjer ikke like ofte i PA som i salg og markedsføring. Men det kan være en nyttig måte å styrke en eksisterende kampanje ved å sponse et arrangement som mange relevante stakeholdere vil se.

Protips: Sørg for at saken er i tråd med selskapets etikk, verdier og handlinger, ellers kan det slå katastrofalt tilbake. Gjør også due diligence på menneskene bak det slik at det ikke kommer overraskelser.

11. Google og Google Ads

Google har mer enn 90 % markedsandel når det gjelder internettsøk – og gjett hva? KOL-ene dine søker også etter informasjon på internett. PA-fagfolk bør huske at stakeholderne deres også bruker Google til research, og at søkeresultatene på første side er viktige. Google Ads kan plasseres slik at budskapet ditt vises i forbindelse med sakene dine.

Protips: Har du noen gang googlet deg selv eller ditt eget selskap? Likte du det du så på side 1? Hvis ikke, finnes det måter å få det mer fordelaktige innholdet opp i rangeringene på, f.eks. via mer strategisk SEO-innhold.

12. Politiske bidrag

Dette er for noen et potensielt kontroversielt tema. Bør du som selskap bidra til en spesifikk politiker eller et politisk parti? Så lenge det gjøres på en transparent og åpen måte, trenger det ikke å være et problem.

Protips: Gjør grundig due diligence før du overforer penger, og prøv å ha et åpent sinn med hensyn til hvilke partier du støtter. Forbered også et lite spørsmål-og-svar på forhånd, så du er klar den sekunden det blir offentlig.

13. Podcast

Podkastformatet har vunnet enorm popularitet. Som selskap bør det overveies nøye før man går inn på dette – det bør ikke brukes som en reklamekanal. Men å fokusere på et bestemt emne og ha interessante gjester kan være både god merkevarebygging og en måte å komme i kontakt med KOL-er på.

Protips: Balansen mellom innhold og format er avgjørende – begge deler er svært viktige.

(Lytt til Anders Kopp Jensens egen Public Affairs-podcast The Persuaders her)

14. Merchandise

Merchandise er vanligvis ikke det PA-fagfolk bruker mest tid på å tenke på. Men i 500PAC ble det tydelig at noen kampanjer faktisk ble drevet av kreative artefakter som skapte buzz og bevissthet i offentligheten, særlig når det ble koblet med innhold på sosiale medier.

Protips: Velg få gjenstander av god kvalitet. Hvis saken din er vanskelig å kommunisere, finn noe som kan gjøre et enkelt og/eller humoristisk poeng. Husk også å sjekke at produsenten er etisk.

15. LinkedIn-innhold og kampanjer

LinkedIn har blitt stadig mer populær som et sted for å lese og poste nyheter. Det er en plattform som er relevant for å nå spesifikke målgrupper, både via bedriftsprofiler og betalte kampanjer.

Protips: Fokuser fremfor alt på å få organisasjonen til å vedta et rammeverk for innholdet, tonen og frekvensen som gjenspeiler den politiske konteksten du er i. For mange avdelinger og folk har tilgang til bedriftsprofilen kan skape blandede budskap.

16. Bedøftsbesøk på stedet

Å invitere politikere og beslutningstakere på besøk til din virksomhet er en klassisk og effektiv taktikk. Det gir dem førstehånds innsikt i virkeligheten bak sakene du arbeider med, og skaper en personlig og minneverdig relasjon.

Protips: Ha en klar agenda for besøket med en konkret melding du ønsker at gjestene skal ta med seg. En kombinasjon av faktainformasjon og personlige historier fungerer gjerne best.

17. Valgkrets-«kjærlighet»

Se på interessentlisten din og undersok om det er visse personer du bør gi ekstra oppmerksomhet i valgkretsen sin ved å være aktiv og tilstede slik at de vil legge merke til innsatsen din. Kort sagt, vis valgkretsene kjærlighet!

Protips: Det er mange aktiviteter å vurdere, fra arrangementer som kan organiseres sammen med politikeren til å skrive en kommentar i lokalavisen eller kjøpe reklameplakater på fremtredende steder i valgkretsen.

18. Internt SoMe-ambassadørkorps

Å skape ambassadører på tvers av organisasjonen din er ikke et nytt fenomen. Men med sosiale medier som mainstream kan disse ambassadørene også gjøre mye godt digitalt.

Protips: Sørg for at du 1) utdanner korpset profesjonelt, og 2) pleier det med høykvalitetsinspirajon på jevnlig basis som de lett kan bruke i hverdagen. Dette kan være en svært kraftfull PA-forsterker.

19. Grasrotmobilisering eller astroturfing

Grasrotaktivitet er svært «naturlig», impulsiv eller ustrukturert, mens astroturfing kan forvandle en bevegelse til en nær-profesjonell organisasjon. Så lenge du som selskap er transparent om sakene du støtter og er klar til å forklare det offentlig, trenger du ikke å være redd for dette.

Protips: Små lokale organisasjoner eller bevegelser kan gjøre en enorm forskjell. Vær åpen om hvem du støtter, slik at du ikke blir kritisert for det senere.

20. Valgfestklubb

Den grunnleggende idéen er å skape et nettverk eller en klubb som samles rundt valg over hele verden. Dette gir arrangøren en sjanse til å samle relevante KOL-er rundt et tema som oppstår naturlig, slik at de ikke trenger å finne opp hjulet på nytt hver gang.

Protips: Du trenger noen til å legge frem essensen i valgkampene – utover det krever det bare en stor skjerm og et kjøleskap.

‍