Hur kan Public Affairs-specialister lyckas i sin organisation?

Den 17 november stod Ulobby värd för en paneldiskussion om hur Public Affairs kan lyckas som en integrerad del av organisationen. Många intressanta poänger presenterades under webinariet – men särskilt tre ämnen verkade vara viktigast för deltagarna. Om du missade webinariet eller bara vill ha en sammanfattning, har vi därför skisserat dessa tre huvudpoänger nedan.

PA-specialister måste förstå sin organisations interna struktur

Hur man positionerar Public Affairs-avdelningen i organisationen är en ständig utmaning för PA-specialister. Vår panel berörde det här ämnet och var eniga om att det inte finns någon ”one size fits all”-lösning, eftersom det skiljer sig så mycket från organisation till organisation och bransch till bransch. Panelen menade därför att det är viktigare än någonsin för PA-specialister att förstå den organisatoriska strukturen och spelplanen. Framgångsrika PA-specialister förstår att en organisations interna faktorer och dynamik är precis lika viktiga att behärska som de externa relationerna för att nå optimal prestation och inflytande.

Var inte rädda för att mäta och rapportera era PA-resultat

Ett annat huvudbry för många PA-specialister är att dokumentera det värde deras public affairs-aktiviteter skapar för organisationen. Särskilt när det gäller rapportering till ledningsgruppen, som ofta kräver hårda fakta och siffror – ännu mer när det har skett ett ledningsbyte och en ny CEO kräver en fullständig genomgång av alla avdelningar. En utmaning som många på webinariet kände igen. Ulobbys CEO och panelmedlem Anders Kopp Jensen betonade därför hur avgörande det har blivit för PA-avdelningar att börja mäta sina resultat – för att bevisa värde över tid. Särskilt, som en panelmedlem nämnde, när det är fredstid. Det vill säga att det är väldigt lätt att se värdet av PA när en kris drabbar organisationen – men mycket svårare när allt är tillbaka till det normala. Därför kommer det bara att gynna de kompetenta PA-specialisterna att mäta och presentera sina resultat – och det här har blivit betydligt enklare de senaste åren tack vare tekniska framsteg.

Public Affairs bör bedrivas på strategisk nivå

Public Affairs betraktas ofta som en mycket taktisk disciplin – men i dagens snabbrörliga värld behöver den lyftas upp till strategisk nivå, enligt panelmedlemmarna, som var eniga om att Public Affairs-avdelningen kan bidra positivt till de strategiska besluten på ledningsnivå tack vare sin överblick över omvärlden och vilka faktorer som kan påverka företaget i framtiden. Men det är i hög grad upp till PA-specialisterna att bevisa detta värde – både genom att visa sina uppmätta effekter, men också genom att förstå organisationen och anpassa PA-initiativen efter affärsstrategin.

Panelen bestod av Olga Simane (Telia Company), Moises Costa (MAN Truck & Bus), Julie Kjestrup (Danfoss), och naturligtvis Anders Kopp Jensen (Ulobby).